최근엔 일렉트로마트의 적극적 행보가 롯데하이마트의 수요를 대폭 흡수하고 있다. 일렉트로마트는 불과 8개에 그치는 매장수로 점포당 매출을 300억원대까지 끌어올렸다. 450여개에 달하는 롯데하이마트의 점포당 매출은 90억원 수준이다. 일렉트로마트 점포수는 로드샵 위주로 50개까지 늘어날 예정이어서 롯데하이마트의 차별화된 대응책 마련이 주문되고 있다.

일렉트로마트의 선전은 이마트 실적과도 연동돼있다. 이마트를 찾는 고객수가 증가하며 일렉트로마트는 그 파급효과를 보이고 있다. 이와 달리 롯데마트는 롯데그룹 유통부문의 골칫덩어리가 될 위기에 놓여있다. 국내 할인점 영업이익률은 올해 1% 이하를 나타낼 전망이며 해외의 경우 진출한 지 10년에 달했지만 손익분기점(BEP)를 맞추기 어려운 실정이다.

시장에선 롯데가 보유 중인 각종 유통채널을 다각도로 활용하지 못하고 있다고 지적한다. 롯데는 롯데쇼핑을 통해 3400만명에 달하는 멤버쉽 회원을 보유 중이다. 백화점, 면세점에서도 롯데하이마트의 가전제품 판매가 가능하다. 롯데가 "최근 요양전문병원인 보바스기념병원 인수로 실버타운 및 빌트인 가전시장의 B2B 수요를 확장할 수 있는 발판도 마련했다"는 내용을 밝히기도 했다. 하지만 롯데그룹의 '하이마트 키우기' 전략은 출점 외엔 별다른 특색이 없는 모양새다.

롯데하이마트는 "내년에 재개발·신규 입주에 투입될 가전물량과 하반기 일몰될 단통법에 기대감을 가지고 있다"라며 "회사의 생존과 직결된 온라인 부문에서도 지속해서 투자를 늘려나갈 것"이라고 밝혔다.